Wil je een retour aanvragen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via de Contact-pagina.
Voor retour moet het artikel ongebruikt zijn, in de ontvangen staat verkeren en waar van toepassing in de originele verpakking zitten. We kunnen bestelgegevens en foto’s vragen als een artikel beschadigd, defect of verkeerd aankomt.
Stuur niets terug voordat je retourinstructies hebt ontvangen. Retourkosten kunnen voor rekening van de klant zijn, tenzij het artikel beschadigd, defect of verkeerd is of de wet anders voorschrijft.
Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Je betalingsprovider kan extra tijd nodig hebben.
Dit beleid beperkt geen verplichte consumentenrechten die gelden waar je woont.